بازگشت کالا
شرایط بازگشت کالا در وان استور
۱. مشتری میتواند تا ۷ روز پس از تحویل کالا، درخواست مرجوعی ثبت کند. ۲. کالا باید در بستهبندی اولیه، بدون استفاده و با تمام اقلام جانبی و فاکتور باشد. ۳. کالاهای بازشده، استفادهشده یا آسیبدیده توسط مشتری قابل بازگشت نیستند. ۴. هزینه ارسال مرجوعی برای کالاهای سالم و مطابق شرایط، طبق قوانین مصرفکننده بر عهده فروشگاه است؛ در موارد استثنا (مثل اشتباه مشتری در انتخاب) هزینه مرجوعی با مشتری است. ۵. مبلغ سفارش پس از تأیید واحد کنترل کیفیت، ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز میشود. ۶. کالاهای شخصیسازیشده، نرمافزار فعالشده و کالاهای بهداشتی بازشده قابل بازگشت نیستند. ۷. برای ثبت مرجوعی با پشتیبانی تماس بگیرید یا از بخش سفارشها در حساب کاربری اقدام کنید.